如何通过痛点SEO提升转化率](introduction.png) ## 介绍 许多品牌在内容策略上犯了一个常见的错误：认为高流量会自动导致高转化率。不幸的是，事实并非如此。 大量的潜在客户可能会点击进入一个网站，但却发现它是不相关的，于是点击离开，留下高跳出率和低转化率。为了吸引他们的注意力，你要创造相关的、有吸引力的内容--你可以通过痛点SEO来做到这一点。 ## 什么是痛点SEO？ 痛点SEO是一种以转化为导向的内容创作策略。它强调基于解决方案的内容，针对客户的痛点--换句话说，他们所面临的问题。 这意味着所创建的任何内容都是为了提供答案、解决方案或对这些问题的帮助，而所针对的关键词通常是那些寻找特定的东西。 ###使用长尾关键词进行痛点搜索引擎优化 痛点SEO的决定性特征之一是使用[长尾关键词](/seo-guide/keyword-research/how-to-use-long-tail-keywords-to-improve-your-seo/)（关键词搜索长度为三个或更多的词）。  (来源:[ahrefs](https://ahrefs.com)) 上面的图片有助于突出关于搜索的两个关键点。 1.长尾搜索更具体，因此更多是意图驱动的。 2.2. 绝大多数搜索都是长尾搜索，数量高达数十亿。 意图驱动的搜索几乎都是长尾关键词。通常情况下，*'头'*和*'中间'*关键词被用来寻找他们已经知道的东西--例如，一个品牌名称。 让我们假设，你已经开始了一个小企业，并在销售方面有问题。这可以算作你的 "痛点"。你可能一开始就在网上搜索 "销售思路"，得到了大量的文章，但没有一篇能具体帮助你找到解决方案。你的下一个搜索是[领导力生成策略](https://www.dialpad.com/blog/outbound-lead-generation/)，而不是。因为这更具体，你得到的结果对你有帮助--而且，这些结果可能导致你注册一个电子邮件列表或购买一些相关软件。 ## 如何识别客户痛点 现在我们知道了什么是痛点SEO，以及为什么长尾关键词如此重要，那么我们如何去找出客户的痛点，以便锁定他们呢？  (来源：《中国日报》。[pixabay](https://pixabay.com/vectors/doctor-patient-hospital-man-health-6702991/)) 通常情况下，痛点可以分为三个方面。 - **财务痛点：**关注他们所需商品或服务的价格点的潜在客户。 - **支持痛点：**这些搜索者正在为他们拥有的东西寻找帮助，或者寻找有很好的持续支持的选项。 - **效率痛点：**潜在客户对当前服务或产品的时间或资源密集程度有意见。 像*'便宜的[网络审计](/web-audit/)解决方案'*这样的搜索显然适合于一个类别--它们是关于财务的。然而，并非所有的搜索都那么简单。如果有人搜索*'[小型企业管理技巧](https://www.dialpad.com/blog/small-business-management/)'*，他们可能有财务问题，但他们也可能只是在寻找资源。这一点值得在研究时铭记在心。 现在我们知道客户可能会遇到什么样的痛点，我们需要确定我们的目标受众的痛点到底是什么。 ###客户研究 毫不奇怪，为了找出客户遇到的痛点，需要进行客户研究。这应该是对当前客户以及过去和未来的客户。你应该已经在[测量客户满意度](https://www.dialpad.com/blog/customer-satisfaction-metrics/)，并监测其他相关指标，如转换率。 调查是定制研究中最常见的形式](DISQO-How-People-Share-Opinions-with-Brand-May2020.png) (调查是定制研究中最常见的形式。然而，你不应该忽视社交媒体上的评论和意见的现有反馈) 调查是找出客户痛点的绝佳方式。确保在构建你的调查问题时，你使它们具有开放性，这样你就能收到尽可能多的信息。 要问的几个好问题的例子可能是。 - **'当你发现我们的品牌时，你遇到了什么问题？'** - 这是一个直接的问题，应该揭示客户遇到的具体痛点。 - **"除了我们，您还考虑过使用什么品牌？"** - 这提供了关于竞争对手的信息。 - **'如果有朋友或家人问起我们的品牌，你会如何向他们描述？'** - 这应该引起客户与你的服务相关的一些关键词和短语。 - **'如果你必须选择你最喜欢我们的服务的三件事，它们是什么？'** - 同样，引出更多的关键词和短语，这将帮助你建立客户如何看待你的品牌。 上述问题的答案，以及类似的问题，将告知你应该寻求创造什么样的内容想法。 如果与你的商业模式相关，不要忘记其他非虚拟的客户研究方法，如当面采访、电话问卷和邮寄调查。 当分析你的调查结果时，寻找任何出现的趋势。你可能会发现，同一个想法可以用多种不同的方式来表达，所以试着从你的回答中挑出关键术语。 从客户调查中得到的东西应该是。 - 所经历的最常见的痛苦点 - 回复中经常出现的关键词 - 竞争对手的品牌名称和域名 - 你的客户最欣赏你的品牌的地方 - 人们如何看待你的品牌 然后，可以将客户与你的品牌相关联的关键词输入到[关键词搜索器](/keyword-finder/)，以提供信息，为你的内容创作提供参考。在那里，你会看到你研究的每个关键词的竞争程度，以及如果你考虑使用付费的[联盟流量](https://affise.com/blog/affiliate-traffic/)，它的价格是多少。 掌握了你的客户群的痛点，他们与你的品牌相关的关键词，以及你的竞争对手是谁，你就可以开始创建内容了。 > **顶级提示：** > 关键词在[为你的博客命名](https://rescue.ceoblognation.com/2021/07/31/9-helpful-ways-to-name-a-blog-and-enhance-brand-identity/)和选择文章标题标签时也超级重要。这两者都会出现在搜索引擎结果页（SERP）上。[SERP模拟器](/serp-simulator/)工具允许你检查你的文章将如何出现在谷歌上，以确保它看起来像你想要的那样。 ##创建痛点SEO内容 当涉及到创建痛点SEO内容时，有四种风格可以很好地开始。 - **Top 5 list** - 这个模板提供了一个他们所要解决的痛点的最佳产品或服务的清单。例如，*'五大潜在客户策略'*或*'改善远程办公沟通的五大方法'*。虽然通常是前五名，但任何低于十名的都是正常的。

在这种类型的内容中，你要为你根据客户研究选择解决的痛点提供一个解决方案清单。也许你提供域名创建，并希望解决那些努力增加[**.AU**域名存在](https://www.onlydomains.com/blog/au-domains-to-launch-in-march-2022/)的客户。你的帖子可能是*'建立你的澳大利亚域名的五大方法'*。 - **比较帖子** - 这个模板直接针对竞争对手，并给出你的服务与他们的服务的好处的细目。例如，*'谷歌与必应：2022年比较'*。需要注意的是，这里的比较应该是客观的，并提供两者的真实利益。

了解你的客户的关键痛点，绝对可以起到突出你的产品或服务与竞争对手的最佳方面。比较帖子还有一个好处，就是在关键词搜索中利用你的竞争对手的品牌优势。用他们的痛点关键词搜索你的竞争对手的客户可能会看到你的帖子，并因此发现你的品牌。 - **替代品......** - 类似于比较帖，这个内容模板给出了一个替代你的竞争对手的清单。例如，*'最佳微软套件替代品2022'*。

同样，这种类型的内容将有利用竞争对手的品牌实力来为你自己带来好处。正在搜索你的竞争对手的替代品的客户，从本质上讲，已经准备好并愿意与其他人签约。从转换的角度来看，这只能是好事。 - 解决问题的文章** - 这种类型的内容提出了客户的痛点，以及如何解决这个问题的指南。在这种类型的文章、帖子或视频教程中，你的产品或服务会被温柔地展示出来以解决手头的问题。它们也不一定是简单的分步指南--例如，如果你销售联络中心解决方案，你可以提供类似*'如何提供[一致的客户服务](https://flippingbook.com/blog/aligning-sales-and-support-teams-for-outstanding-cx)'*的内容。

巧妙的艺术在这里真的是怎么强调都不为过。客户并不想阅读广告。他们希望内容能与他们的问题产生共鸣，并得到一个可行的方法来解决这个问题。 上述所有的内容原型都需要彻底了解你的客户的痛点是什么，以及他们如何去寻找解决方案。实施所有这四种是使你的内容多样化的好方法，并确保尽可能多的关键词搜索链接到你的内容。 4个痛点SEO模板](image3.png) ## 总结 痛点SEO需要对你的客户、他们的问题、你的竞争对手、以及搜索引擎如何优先处理结果有一个复杂的了解。现在许多企业发现，这种努力得到了更多的回报，转化率更高，内容的参与率也高。 > **请记住：** > 使用长尾关键词搜索的人接近于进行购买或订阅。通过在正确的时间用正确的内容锁定这一群体，你将看到更多的转换。 ## 关于作者 **Jenna Bunnell--Dialpad内容营销高级经理**。 Jenna Bunnell是[Dialpad](https://www.dialpad.com/guides/workforce-engagement-management/)的内容营销高级经理，[Dialpad]是一个人工智能整合的云托管统一通信系统，为企业主和销售代表提供有价值的通话细节。她对传达品牌的设计感和可视化内容如何以创造性和全面的方式呈现充满了动力和热情。珍娜曾为[Voilanorbert](https://www.voilanorbert.com/blog/email-newsletter-design/)和[Codemotion](https://www.codemotion.com/magazine/dev-hub/devops-engineer/how-to-improve-collaboration-developers-testers/)等领域撰写文章。请查看她的[LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/jenna-bunnell/)资料。