介绍

谷歌在搜索控制台（Search Console）中推出了一项新功能，允许在线商店轻松管理其发货和退货政策。这一更新简化了向客户提供基本信息的过程，可能会提高零售商的知名度和销售额。

主要亮点：

1.满足消费者的优先需求：

• 购物者优先考虑价格透明度、运费、送货速度和退货政策。
• 谷歌的新功能旨在帮助商店更有效地传达这些细节。

2.新的搜索控制台集成：

• 商家现在可以直接在 Search Console 中配置发货和退货信息。
• 这样就无需在单个产品页面上进行复杂的标记。

主要功能

• 直接输入：商家可在 Search Console 中直接输入送货和退货政策。
• 自动同步：该功能可与商家中心账户自动同步。
• 一般退货政策：商店可为整个业务设置一般退货政策。
• 优先级：这些配置优先于网站配置和产品级标记。

对商家的潜在好处

• 增强产品列表：清晰、最新的送货和退货信息可改进谷歌搜索中的产品列表。
• 增加知名度和流量：突出免费和快速送货等服务可吸引更多客户。

如何实施：

Google 概述了通过 Search Console 添加和管理送货和退货政策的简单流程。以下是分步指南：

1.访问功能：

• 打开 Search Console 属性的设置页面。
• 导航至 "购物 "部分，选择 "送货和退货"。

2.添加发货政策：

• 点击 "发货 "标签，选择 "添加发货政策"。
• 选择政策适用的国家。
• 通过指定最短和最长交货天数来设置交货时间。
• 使用统一费率、超过一定金额免运费、所有订单免运费或其他自定义选项配置运费。
• 提交政策。
• 每个国家重复上述步骤。

3.添加退货政策：

• 选择 "退货 "选项卡并点击 "添加退货政策"。
• 选择适用的国家。
• 输入退货政策页面的 URL。
• 指定退货窗口并设置退货费用（统一费率、免费退货或产品价格的百分比）。
• 提交政策。
• 在提供退货的每个国家重复上述步骤。

4.编辑或删除政策：

• 找到要修改的策略。
• 点击政策旁边的 "更多 "图标。
• 选择 "编辑 "进行更改，或选择 "删除 "删除政策。
• 按照提示完成操作。

5.重要说明：

• 发货详情在提交后自动批准。
• 退货政策需要人工核实，可能需要 10-13 天。
• 新提交的退货政策将标记为 "待定"，直至核实。
• 只有与 Merchant Center 账户关联的 Search Console 属性的所有者或正式用户才能访问这些设置。
• 在 Merchant Center 中创建的策略无法在 Search Console 中管理。

对电子商务的影响：

购物者

• 更方便地直接在搜索结果中查看运费和退货政策。
• 节省了比较不同商店的时间。
• 通过预先披露成本和政策建立信任。

供卖方使用：

• 为小店与大店的竞争提供公平的竞争环境。
• 提供诱人运费优惠的商店可能会在搜索结果中脱颖而出。
• 简化了共享发货和退货信息的流程，惠及所有商店，而不仅仅是精通技术的商店。

结论

谷歌新推出的搜索控制台（Search Console）功能用于管理发货和退货政策，简化了在线商店的流程，使其更容易向客户提供重要信息。这一更新通过提高透明度增强了电子商务体验，并有可能提高零售商的销售额和知名度。

有关更多详细信息，请访问 Google 更新的有关Google 搜索中翻译结果的文档。