2022年B2B电子邮件营销的最佳实践](introduction.png) ## 介绍 光线穿过窗户，你匆忙下床，啜饮着刚煮好的咖啡拿铁，把你的眼球对准212封急切等待你注意的未读邮件。 电子邮件营销仍然在盛行。 事实上，[81%的B2B营销人员](https://contentmarketinginstitute.com/wp-content/uploads/2019/10/2020_B2B_Research_Final.pdf)以电子邮件通讯的形式创建内容。 因此，电子邮件仍然是培养受众的最有力的方式之一，这已经不是什么秘密了，但对于B2B来说，它需要一种不同的方法。 正如每一个[博客](/blog/)都需要精心策划一样，每一个商业电子邮件序列都必须具有完全的战略性。 让我们揭开你在2022年（及以后）应该关注的最佳B2B电子邮件营销实践。 ## 什么是B2B电子邮件营销？ B2B电子邮件营销是向企业或专业人士而不是个人客户或消费者发送电子邮件活动。 那么，为什么电子邮件营销对B2B行业很重要？ 值得注意的是，它们是。 * 说 "嘿，我们有一些很酷的东西，你的企业可能会喜欢 "的好方法。 * 一个衡量投资回报率的简单方法 * 转换率通常较高，因为订阅者已经通过额外的努力成为你的名单上的一员 现在，让我们区分一下B2B和B2C的电子邮件营销，好吗？ ## B2B与B2C电子邮件营销。有什么区别？ 当我们谈论B2B与B2C的电子邮件营销时，这里有一个比喻... B2C电子邮件营销就像在Bumble或Tinder这样的约会软件上找到一个重要的另一半。 你扫一扫，看看你喜欢什么，然后直接进入主题。 B2B则需要更长的时间。B2B的电子邮件营销就像在酒吧里找到一个可爱的女孩或小伙子，然后连续几个月追求他们。 你知道，通常情况下......墨西哥卷饼店，见你的父母，参观艺术博物馆。 B2C的买方旅程允许消费者直接从电子邮件中购买，而B2B的购买周期需要建立更多的信任。 再深入一点，与企业所需的购买相比，直接消费者的购买通常没有那么大的投资。想想看：从亚马逊订购的素食汉堡与从一家精品机构购买的经常性社会媒体服务。 B2B的内容类型也与B2C有很大不同。 大多数B2C通讯订户寻找的是促销活动或新发布的内容。另一方面，B2B的订阅者通常对公司或产品的发展，每周的行业更新，或思想领袖的文章感兴趣。 那么，你到底应该如何制定你的B2B电子邮件营销策略？继续阅读。 ## B2B电子邮件营销最佳实践 人性化，个性化，个性化!*拍手的表情符号* 到目前为止，2022年是内容个性化的一年，因为说实话，谁愿意被称呼为 "嘿，你！" 从受众细分到主题优化，有很多方法可以调整你的邮件，让它们充满个人魅力。 ###个性化的内容 B2B营销有一个不好的说法，就是不人性化。因此，要把你的收件人当作个人，而不仅仅是你名单上的一个订阅者号码。 这就是方法。在电子邮件中使用他们的名字，就像 "We Are Women Owned "那样。 简单而有力的方式，直接与你的受众成员对话](/images/image3.png) 直接与你的听众成员对话的简单而有力的方法。 另一种个性化的方式是策划特定的博客内容。 例如，Inside Design让他们的用户挑选他们最感兴趣的内容。  _(图片来源。[Mailerlite](https://www.mailerlite.com/blog/b2b-email-marketing-examples))_ 通过利用自动触发的电子邮件来清理一些时间并获得个性化。简单地说，当用户点击你的电子邮件中的链接，在X天内没有回应，或发生任何其他定义的行动时，这些电子邮件就会被发送。 这很有帮助，因为你名单上的每个人都是独一无二的，与你的商业邮件的互动方式也不同。因此，如果Kim打开了你的电子邮件，但忘记了回复，她会收到一封来自Tim的单独的电子邮件，后者打开并点击了一个链接。 明白我在说什么了吗？ 如果你仍然有点迷茫，不要担心！你可以通过以下方式来解决。 这可能有助于倒带和微调或完全[精心设计你的买方角色。](https://asmarketingagency.com/en/blog/how-to-create-a-buyer-persona/)通过这样做，你将能够准确地发送收件人想要和需要的东西，而不是所有的猜测。 现在，让我们继续讨论细分。 ###细分你的受众 说实话，一个电子邮件序列就能抓住所有读者的注意力的日子已经过去很久了。 通过对你的名单进行细分，你可以立即将电子邮件序列个性化地发送给买家旅程中的收件人。 在这一点上，你有一个坚实的买方旅程，所以你可以以此为指导，根据他们在销售漏斗中的位置来细分他们。如果与你的业务有关，你也可以根据他们的位置或他们的行业或职业来细分。 做快速[网络审计](/web-audit/)，以确定最佳的细分。 如果你对细分仍有戒心，这里有一个值得注意的事实。 与不细分的活动相比，细分的活动得到了[31%的高打开率](https://mailchimp.com/resources/effects-of-list-segmentation-on-email-marketing-stats/)，100.95%的高点击率，以及9.37%的低退订率。 一旦你[根据位置对受众进行了细分](https://www.mailmunch.com/blog/everything-need-know-customer-segments)，以下是你如何轻松地锁定他们。 * 针对特定地方的需求，提高当地的品牌知名度和转化率 * 识别该地区客户的共同特征，并以能引起他们共鸣的方式展示电子邮件 * 在一天中最优化的时间段发送电子邮件 * 识别特定地区的重大挑战，解决你的品牌如何处理这些反对意见的问题 一旦你完成了这些基础工作，是时候深入研究大家最喜欢的电子邮件元素了：主题行 ###优化主题和第一行 主题行的目的是敦促收件人打开你的邮件。当这一点没有发生时，你所有的努力设计、制作文案和进行品牌研究都会付诸东流。 因此，你可以看到这是发送电子邮件前需要考虑的最关键部分。 这里有一些创建让你的读者愿意点击的主题行的技巧。 * 保持主题行简短--以20至50个字符为目标 * 考虑使用表情符号，以增加一些幽默感或产生好奇心（但不要过度使用表情符号） * 摒弃 "一次性优惠"、"这不是垃圾 "或 "百分之一百保证 "等简略的词语/短语。 * 使用[CURVE方法](https://www.mailmunch.com/blog/email-subject-lines) --好奇心、紧迫性、价值、相关性、情感 * 使用A/B测试，找到最适合你的受众的方法 让我们仔细看看一些主题词的作用。 * [插入名字] - 没有这个就不要再发表博文了......-这个很有效，因为它引发了好奇心 * [阅读]如何填充、培养和转换线索（针对机构！）--这为特定受众提供了一个指南。 * 呼叫所有懒惰（和聪明）的企业主📣--这个直接对特定类型的企业主说话，而且有一个表情符号 * 从分析325个不同的FB广告中学到的27条经验 - 因为有数字，人们更容易打开它们 总而言之，记住要保持简短和清晰，吸引自我利益或好奇心，并在你认为合适的地方使用数字或表情符号。 ###包括一个CTA 不要这么快；我们还没有完成。不要忘了包括一个CTA（行动呼吁）!有时候，只需要在你的电子邮件序列的底部简单地提醒收件人需要做什么，就可以完成交易了。 因此，无论是。 "点击这里阅读更多内容"。 "预订一个免费的探索电话。" "下载你的免费案例研究" 或 "回复此邮件" 如果有CTA，你促使参与的机会比没有CTA的机会多1000倍。 在制定你的CTA时，请遵循这些提醒。 * 结构你的电子邮件，以便只有一个CTA（如果你需要更多，那么它可能是两封邮件的内容）。 * 记得对你的CTA进行A/B测试（[这里有一个关于如何做的快速指南](https://www.mailmunch.com/blog/ab-test-ctas-find-right-formula)) * 像主题行一样，保持你的CTA简单。 * 使用人称代词，如 "算我一个"。 * 使用折扣或促销活动作为CTA ### 保持电子邮件的简短性和针对性 随着世界的发展，人们的整体注意力就像一只猫。 对你的订阅者要有策略和意识，因为他们也有家庭要照顾，有生意要做，而且很可能有数以百计的其他电子邮件在叫着他们的名字。 在最终确定电子邮件序列之前，请考虑这些要点。 * [八年级学生能读懂这个吗？](https://readable.com/blog/what-is-the-average-persons-reading-level/) *它有50-200字的文字吗？ *它是否针对移动设备进行了优化？（[81%的人喜欢在手机上查看电子邮件](https://smallbiztrends.com/2021/05/email-marketing-statistics.html)) * 它是否易于消化，有大段的文字，分成要点，或有视觉上吸引人的图片？ *我是否对其进行了语法错误的校对？ *内容是否与我的受众相关？ *它是个性化的吗？ *我是否包括我的签名？ 现在，你已经从清单上勾选了所有这些项目，是时候做个总结了 ##以你的用户为中心制定你的B2B电子邮件营销策略 个性化是今年游戏的名称，所以如果你在这一点上没有跟上众人的步伐，你就会被甩在身后 通过个性化你所发送的内容类型来粉碎你的电子邮件目标，使用基于触发器的电子邮件来获得每封电子邮件的最大收益，对你的受众进行细分以直接与特定人群交谈，并通过主题行和CTA来吸引情感。 最重要的是--保持短小精悍，切中要害。 有了这些技巧，你就拥有了全面执行2022年目标所需的所有工具。或者联系我们[AS Marketing](https://asmarketingagency.com/en/contact/)寻求支持。我们可以帮助你走好每一步。 ## 关于作者 **Adriana Stein**是[AS Marketing](https://asmarketingagency.com/)的创始人和首席执行官，该机构专门为世界各地的B2B和B2C公司创造整体的网络营销战略。Adriana和她的多语言和多文化团队擅长制定战略，将各种技术融入其中，如母语水平的SEO，LinkedIn内容营销和营销自动化。她还在[ Moz](https://moz.com/blog/new-website-seo-strategy)和[Hubspot](https://blog.hubspot.com/marketing/build-sitemap-website)上分享了SEO内容营销指南。在[LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/adriana-stein-631a13145/)上关注她，了解更多关于如何将你的在线形象提升到新水平的技巧。