## Intro Google nieustannie poszukuje sposobów na dostarczanie swoim użytkownikom bardziej znaczących wyników wyszukiwania. Firma prowadzi [niekończące się poszukiwania](/seo-guide/algorithms/google-algorithm-update-history/), aby oddzielić dobrą treść od złej, a świetną od dobrej. Ich ostateczny cel? Sprawić, by ludzie znajdowali dokładnie te informacje, których szukają, bez konieczności klikania na strony, które nie oferują im tego, czego szukają. Łatwiej powiedzieć niż zrobić; jest tam [mnóstwo treści](https://www.oberlo.com/blog/blogging-statistics#:~:text=There%20are%20currently%20more%20than,part%20of%20their%20marketing%20strategy.). A Google zajmuje się sortowaniem tego wszystkiego, abyśmy nie musieli tego robić. Aby indeksowanie i sortowanie wyników wyszukiwania było bardziej niezawodne, firma stale ulepsza [wiele logik rankingowych](/blog/google-ranking-factors/), które określają miejsce stron internetowych w wynikach wyszukiwania. Niektóre z tych zmian są niewielkie i nie zainteresują nikogo poza najbardziej zagorzałymi specjalistami SEO. Inne są dość ważne i powinny być zrozumiałe dla każdego, kto zajmuje się marketingiem treści. W dzisiejszym wpisie omówimy stosunkowo niedawny dodatek do tej drugiej kategorii i [krytyczny element sukcesu SEO](/blog/why-search-intent-is-so-important-in-2022/): intencje wyszukiwania. ## Czym dokładnie są Intencje Wyszukiwania? W skrócie, intencje wyszukiwania odnoszą się do tego, DLACZEGO osoba wyszukująca dokonuje wyszukiwania. Poświęć chwilę i zastanów się, jakie są Twoje własne potrzeby, kiedy wpisujesz coś do paska wyszukiwarki Google. Zadaj sobie pytanie: "Kiedy strona internetowa dostarcza mi poszukiwanych informacji, co zamierzam z nimi zrobić?". Czy szukasz [porady na temat wyzwania](https://www.flexjobs.com/blog/post/tips-starting-new-career-after-50-v2/) w życiu osobistym lub zawodowym? Czy chcesz wykorzystać informacje, aby [zbadać produkty](https://www.medicalalertbuyersguide.org/), które najlepiej odpowiadają Twoim potrzebom? Czy liczysz na to, że Google pokaże Ci, jak dostać się do [konkretnej strony internetowej](https://www.nvidia.com/en-us/support/), do której nie wiesz, jak wejść? Każde z tych pytań wiąże się z konkretnym działaniem, które chcesz podjąć po przejrzeniu wyników wyszukiwania. Google robi wszystko, co w jego mocy, aby przewidzieć, jakie to może być działanie i zaserwować Ci odpowiednie treści. ## Jak Google wykorzystuje intencje wyszukiwania? Jeśli dla Google jest oczywiste, że szukasz strony, która omawia korzyści z przejścia na dietę wegańską, Google wie, że szukasz strony, która Cię edukuje, a nie strony, która Ci coś sprzedaje. Twoim zamiarem jest przeprowadzenie badań, a nie zostanie klientem (jeszcze). Jeśli Google wygląda na to, że chcesz zarezerwować bilety do Paryża, wyświetli Ci link do internetowego biura podróży, a nie wpis na blogu o wielu wspaniałych rzeczach, które możesz robić w stolicy Francji. Intencją użytkownika jest dokonanie transakcji online, a nie przeprowadzenie badań. Aby Google mogło zrozumieć Twoje intencje, dobrze przyjrzało się słowom, których użyłeś w pasku wyszukiwania. Wyszukiwarka przyporządkowuje pewne słowa kluczowe do określonych intencji, a następnie wykorzystuje je do dokładnego odgadnięcia Twoich intencji. Jednocześnie Google przyporządkowuje pewne cechy strony internetowej do tych intencji wyszukiwania. Podejmując decyzję o tym, które strony uplasować na górze [SERP](/blog/what-is-a-serp/), Google bierze pod uwagę to nakładanie się intencji wyszukiwania, nadając priorytet stronom internetowym, które w oczywisty sposób odpowiadają intencjom szukającego. ## Jak zoptymalizować treść pod kątem czterech typów intencji wyszukiwania Upewnienie się, że Google może zidentyfikować, jakim intencjom służy treść na każdej z Twoich stron, nazywamy Optymalizacją pod kątem Intencji Wyszukiwania. Aby jednak zrobić to skutecznie, właściciele witryn i marketerzy treści muszą zrozumieć różnice między czterema typami intencji wyszukiwania. ### Intencje nawigacyjne Czasami ludzie używają Google nie jako wyszukiwarki, ale jako wygodnej, alternatywnej drogi do bardzo konkretnej strony internetowej. Wiedzą, jakiej dokładnie strony szukają, ale nie są pewni, jak się do niej dostać, więc proszą Google o pomoc. Typowe wyszukiwania "nawigacyjne" wyglądają tak: - "Logowanie do dysku Google" - "Obsługa klienta Spotify". - "Lokalizator oddziału Fedex" - "Dane kontaktowe Applebees Detroit". W każdym z tych przypadków użytkownik chce przejść do bardzo konkretnej strony i po prostu używa Google jako narzędzia, aby się tam dostać. Jeśli w Twojej witrynie znajduje się strona, na której klienci mogą zrobić coś bardzo konkretnego, np. zalogować się, zarejestrować jako nowy użytkownik, znaleźć informacje kontaktowe lub zgłosić reklamację, prawdopodobnie będą chcieli znaleźć tę stronę za pośrednictwem Google. Użytkownicy ci nie będą chcieli przeczesywać całej witryny w poszukiwaniu linku do tej strony. O wiele bardziej prawdopodobne jest, że po prostu sprawdzą, czy Google może ich do niej skierować. Mając to na uwadze, bardzo ważne jest zoptymalizowanie tych stron tak, aby Google mogło je wyświetlać użytkownikom z intencją nawigacyjną. #### Jak zoptymalizować treść pod kątem intencji nawigacyjnych? Optymalizacja pod kątem intencji nawigacyjnych jest stosunkowo prosta. Polega głównie na stuprocentowym upewnieniu się, że każda strona w witrynie jest odpowiednio opisana: - jej [znacznik tytułu HTML](/blog/4-steps-to-create-a-perfect-seo-title-tag/) - jej [META description](https://www.wordstream.com/meta-description) - tekście w treści strony Upewnij się, że w każdym z tych obszarów używasz precyzyjnego i jasnego języka na swoich stronach internetowych. Opisuj stronę tak, jakbyś tłumaczył komuś, co dokładnie może na niej zrobić. Spójrz na ten przykład z [Brandfolder](https://brandfolder.com/contact/): Tytuł HTML strony jest prosty i bezpośredni: *"Contact Us | Brandfolder "*. Opis META strony jest równie przejrzysty i zawiera kilka terminów, które można powiązać z potrzebami szukającego: "Jesteśmy tutaj, aby **odpowiedzieć** na Twoje **pytania dotyczące zarządzania zasobami cyfrowymi** poprzez **email**, **telefon** lub **czat na żywo**. Możesz też sprawdzić naszą bazę wiedzy, w której znajdziesz pomocne artykuły typu "jak to zrobić". Treść strony również [inteligentnie wykorzystuje te słowa kluczowe](/blog/how-to-find-the-right-keywords-for-your-sites-development/), dzięki czemu Google wie, co użytkownicy mogą zrobić na stronie. - "Chcesz się skontaktować..." - "Wypełnij poniższy formularz..." - "Możesz z nami porozmawiać na czacie..." - "Napisz do nas e-mail na adres... - "... zadzwoń do nas pod numer..." ### Intencja informacyjna Ludzie mają intencję "informacyjną", kiedy potrzebują wiedzy. Mają konkretne pytanie i nadzieję, że jakaś strona internetowa zna na nie odpowiedź. Zwracają się więc do Google. Oto kilka przykładów wyszukiwań z intencją informacyjną: - "Ile osób mieszka w Paryżu?". - Najlepszy sposób na białe plamy z czarnej koszuli? - Kiedy w Wietnamie jest pora deszczowa? - Jak opatrzyć ranę oparzeniową w domu? #### Jak zoptymalizować treści pod kątem intencji informacyjnych? Wpisy informacyjne na blogach mają angażować czytelników, dostarczać im potrzebnych informacji i skłaniać ich w dół lejka marketingowego do określonego działania. Ponadto, muszą one również dać Google znać, że spełniają potrzeby osób wyszukujących z intencją informacyjną. Oto, jak osiągnąć ten ostatni cel. ##### 1. Używaj słów sygnalizacyjnych w tytule posta Jeśli piszesz post o tym, jak nauczyć się, jak zostać programistą, nie nazywaj go czymś abstrakcyjnym, jak np: "Przejmij kontrolę nad swoim życiem, ucząc się sztuki kodowania". Jasne, jest to emocjonalne i może zachęcić do kliknięcia, ale nie zawiera słów, które Google chce uznać za słowa sygnalizujące, a które służą celom informacyjnym. "Jak to zrobić" to niezwykle mocny termin, jeśli chodzi o sygnalizowanie intencji e-commerce. Ten post z [Skillcrush](https://skillcrush.com/blog/64-online-resources-to-learn-to-code-for-free/) pokazuje nam o wiele bardziej efektywny tytuł tego artykułu: "Learn How To Code In 2021 With These Free Online Classes" (Naucz się kodować w 2021 roku dzięki darmowym kursom online).

(Source: [Skillcrush.com](https://skillcrush.com/blog/64-online-resources-to-learn-to-code-for-free/)) Inne określenia, które sygnalizują intencje informacyjne, to: "Przewodnik do", "Samouczek", "Najlepszy sposób", "Kiedy jest", "Ile", "Jak zrobić" i "Naucz się jak". Doskonałym podejściem jest stworzenie tytułu strony, który brzmi tak, jakby bezpośrednio odpowiadał na bardzo konkretne pytanie, które czytelnicy wpiszą w Google. ##### 2. Używaj słów migowych w treści postu Istnieje wiele terminów, których możesz użyć w treści postu, aby Google widziało, że ma on cel informacyjny. Podtytuł Realthread w [tym poście o cenach koszulek](https://www.realthread.com/blog/pricing-protips-a-guide-to-pricing-your-tshirts-for-retail-2017-06-22) używa innego terminu, który wyszukiwarka kojarzy z intencją informacyjną: *"Ile powinieneś zapłacić za swoje koszulki? Poznaj wskazówki i strategie cenowe w tym artykule. "*.

(Źródło: [realthread.com](https://www.realthread.com/blog/pricing-protips-a-guide-to-pricing-your-tshirts-for-retail-2017-06-22)) Ponownie, staraj się używać słów i terminów, które bardzo wyraźnie opisują powód, dla którego dana osoba chciałaby przeczytać Twój artykuł. Pomyśl o tym z ich perspektywy. Zadaj sobie pytanie, co czytelnicy chcą zrobić z tymi informacjami i użyj słów, które odpowiednio "wprowadzą" treść. ##### 3. Zastanów się nad formatem artykułu Treści informacyjne są zazwyczaj sformatowane w określony sposób. Google o tym wie. Dwa bardzo często spotykane formaty to: sekwencja kroków w stylu poradnika oraz numerowana lista elementów. Jeśli to możliwe, staraj się podzielić treść na numerowane nagłówki wraz z hiperłączem do "spisu treści" na górze strony. Wyczerpujący [12-stopniowy przewodnik po Amazon PPC] Ad Badgera (https://www.adbadger.com/blog/amazon-ppc-education/amazon-ppc/) jest pięknym przykładem zastosowania formatowania treści w celu dostosowania artykułu do intencji informacyjnych.

(Źródło: [adbadger.com](https://www.adbadger.com/blog/amazon-ppc-education/amazon-ppc/)) ##### 4. Pisz inteligentne, szczegółowe podtytuły Nie popełniaj błędu, myśląc, że powinieneś oferować treści tylko w formacie listy, aby dopasować się do intencji informacyjnych. Sprawdźmy w Google, jakie inne popularne formaty przybierają treści informacyjne. Gdy wpisujemy w Google "jak zdobyć stanowisko kierownicze bez doświadczenia", pierwszym wynikiem wyszukiwania jest artykuł w formie listy kroków. Jednak cztery następne to po prostu dobrze napisane artykuły, które mają wyjątkowo inteligentne, szczegółowe [podtytuły, które rozdzielają treść postu](https://www.thebalancecareers.com/how-to-get-management-experience-2275932) na logiczne sekcje. ##### 5. Szybko i jasno odpowiadaj na konkretne pytania Jeśli Twój artykuł ma odpowiedzieć na bardzo konkretne pytanie, zrób to natychmiast i bez zbędnych treści. Wyraźnie zaznacz, że rozumiesz pytanie, które zostało zadane i że Twój artykuł zawiera odpowiedź. Przyjrzyjmy się przykładowi. Kiedy wpisujemy w google "kiedy najlepiej wybrać się do Playa del Carmen", pierwszym wynikiem jest ta strona na USNews.com zatytułowana: "[Best Times to Visit Playa del Carmen.](https://travel.usnews.com/Playa_del_Carmen_Mexico/When_To_Visit/)". Istnieje tu dość oczywista zależność. Tytuł strony zawiera właściwe pytanie, a odpowiedź na to pytanie znajduje się bezpośrednio pod nim, bez żadnych przekierowań czy wstępów. Aby było to jeszcze bardziej oczywiste, w tekście odpowiedzi powtórzono nawet część pytania: "**Najlepszy czas na odwiedzenie Playa del Carmen** to okres od kwietnia do maja...".

(Source: [Usnews.com](https://travel.usnews.com/Playa_del_Carmen_Mexico/When_To_Visit/)) ### Intencje handlowe Osoba wyszukująca z intencją handlową to ktoś, kto jest bliski kupienia czegoś online, ale nie jest jeszcze w 100% pewien, co to będzie. Osoby te wiedzą, że istnieje produkt lub usługa, która rozwiązuje ich problem, są zmotywowane do dokonania zakupu, ale nadal znajdują się na etapie poszukiwania najlepszej dla nich opcji. Oto kilka przykładów wyszukiwań z intencją handlową: - "Alternatywy dla Salesforce". - "Hubspot vs Mailchimp". - "Najlepsza piła taśmowa do płytek" - "Najlepsze ośrodki opieki dziennej w Londynie". Ci użytkownicy wciąż porównują ze sobą różne opcje lub czytają dogłębne recenzje swoich opcji. #### Jak zoptymalizować treści pod kątem celów komercyjnych? Treści "komercyjne" nakłaniają czytelnika do podjęcia decyzji. Wiele blogów firmowych używa tego typu artykułów, aby pokazać powody, dla których ich produkt jest lepszy od konkurencji. Jeśli chodzi o intencje komercyjne, Google chce, aby w tytule strony, podtytułach i treści głównej znalazły się takie terminy, jak poniższe: - "Porównanie" - "Najlepszy" - "Vs." - "Alternatywa dla" - "Review" Te wyrażenia pokazują Google, że w poście ma miejsce dogłębna analiza handlowa. Jest to coś, co Google chce zobaczyć, gdy podaje wyniki wyszukiwania użytkownikom badającym produkty. Spójrz na szczegółowe porównanie Dream Grow [Kartra vs Kajabi](https://www.dreamgrow.com/kartra-vs-kajabi/), aby zobaczyć, jak skutecznie to zrobić. ### Intencje transakcyjne Intencje transakcyjne są wtedy, gdy dla Google jest oczywiste, że szukający jest gotowy do dokonania zakupu. Zrobił już rozeznanie. Podjął decyzję. Jest gotowy, aby pociągnąć za spust i kupić to, czego chce. Typowe wyrażenia wyszukiwania wskazujące na intencje transakcyjne obejmują: - "Tani Samsung Galaxy" - Zniżka na wegańskie suplementy". - "Zamówić świeże owoce online" - "Niedrogie usługi korektorskie online". Zazwyczaj po podjęciu takiej decyzji następnym krokiem jest szukanie jak najlepszej oferty. Dlatego też wiele wyszukiwanych haseł "transakcyjnych" zawiera słowa, które oznaczają pewnego rodzaju oszczędności. #### Jak zoptymalizować treści pod kątem intencji transakcyjnych? ##### 1. Odpowiednia nazwa i kategoryzacja strony W znacznikach HTML tytułu strony oraz w opisach META opisz produkt tak szczegółowo, jak to tylko możliwe. To samo zrób z głównym nagłówkiem strony. ##### 2. Używaj na stronie określeń, które świadczą o nastawieniu na transakcję Terminy takie jak "opis produktu", "galeria", "cena", "rabat" i "informacje o wysyłce" w dużym stopniu pomagają Google zrozumieć, że jest to strona, na której ma dojść do sprzedaży. ## Na zakończenie Jeśli po przeczytaniu tego artykułu zdałeś sobie sprawę, że treść Twojej witryny nie uwzględnia intencji wyszukiwania, świetnym miejscem do rozpoczęcia naprawiania tego problemu są istniejące strony. Przyjrzyj się każdej ze stron w swojej witrynie i zadaj sobie pytanie: "Jakiej intencji ona służy?". Jeśli nie potrafisz odpowiedzieć na to pytanie, powinieneś poważnie rozważyć całkowite przerobienie strony, trzymając się sugestii zawartych w tym artykule. Jeśli już to zrobisz, nigdy nie twórz nowej strony bez zrozumienia, w jaki sposób jej treść odpowiada na konkretne potrzeby osoby szukającej.