## Intro **Marketing cyfrowy rozwija się w szybkim tempie. Każdego roku można zaobserwować pojawianie się nowych podejść, strategii i kanałów marketingowych. Strategie marketingowe, które cieszyły się dużym zainteresowaniem jeszcze pięć lat temu, dziś raczej nie są już aktualne. Mimo to e-mail marketing wciąż zachowuje swoją skuteczność w branży.** Wielu marketerów obawiało się, że pojawienie się sieci społecznościowych, a nawet optymalizacji wyszukiwania będzie oznaczać koniec marketingu elektronicznego. Rzeczywiście, postęp i innowacje w marketingu i sprzedaży spowodowały wymierne zmiany w zachowaniach konsumentów. Niemniej jednak, według [danych statystycznych](https://www.statista.com/statistics/255080/number-of-e-mail-users-worldwide/), liczba użytkowników poczty elektronicznej osiągnie 4,3 miliarda do roku 2022, a trend ten będzie się utrzymywał. Do 2025 roku liczba osób korzystających z poczty elektronicznej wzrośnie do 4,6 miliarda. Wzrost ten wynika z nowego nawyku konsumentów, co potwierdzają dane statystyczne, według których około 81% konsumentów decyduje się na zakupy za pośrednictwem poczty elektronicznej. W związku z tym inwestowanie w ten obszar może zaowocować udaną kampanią. ## Jak zwiększyć skuteczność kampanii emailowej? Ogólnie rzecz biorąc, email marketing jest nie tylko tanim i skutecznym sposobem na dotarcie do potencjalnych klientów, ale także świetnym sposobem na interakcję z nimi poprzez treści. Jeśli masz trudności z pisaniem atrakcyjnych tekstów, odwiedź strony internetowe z recenzjami esejów, takie jak [Rated by Students](https://ratedbystudents.com/). Około 59% konsumentów potwierdziło, że e-maile od marek wpływają na ich decyzje zakupowe. Na podstawie tych statystyk można powiedzieć, że jeśli zrobisz wszystko poprawnie i zaktualizujesz swoją przestarzałą kampanię e-mail marketingową, wkrótce pojawi się napływ nowych klientów. Ponieważ poczta elektroniczna jest dostępna zarówno na urządzeniach mobilnych, jak i na komputerach PC, wiele osób uważa e-mail marketing za technikę uniwersalną. Łączy on w sobie wiele dyscyplin marketingowych, w tym: * Content marketing; * Marketing mobilny; * marketing wideo. Konsumenci oczekują dziś, że wiadomości będą spersonalizowane i dostosowane do ich konkretnych zainteresowań. Należy to wziąć pod uwagę, ożywiając starą kampanię email marketingową.  _(Źródło obrazu: [freepik.com](https://www.freepik.com/free-vector/team-specialists-with-magnifier-laptop-arrow-digital-marketing-ppc-campaign-customer-relationships-concept_10780232.htm#query=marketing%20campaig))_. ### 1. Sprawdź swoje dane Przeanalizuj treści i wyeliminuj wszystkie elementy, które są przestarzałe lub nieefektywne. Jeśli treść porusza temat, który nie jest już istotny dla celów biznesowych lub odbiorców, należy ją zastąpić. Stare treści i niedziałające linki zapychają również wyniki wewnętrznych i zewnętrznych wyszukiwarek i mogą wywołać negatywne wrażenie u odwiedzających. ### 2. Przemyśl swoje ogólne cele na ten rok Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, wyznacz cele na ten rok w zakresie tworzenia i dystrybucji treści za pomocą kampanii emailowej. Poszukaj informacji zwrotnej w całej organizacji, aby ustalić, w jaki sposób Twoje tegoroczne działania w zakresie tworzenia treści mogą najlepiej wspierać zespół sprzedaży. Po ustaleniu celów taktycznych poszerz swoje myślenie, tworząc listę oczekiwań wobec zespołu ds. treści i jego wyników. Czy są jakieś dodatkowe cele, które chcesz osiągnąć, jeśli chodzi o pozyskiwanie potencjalnych klientów za pośrednictwem tego kanału? Spróbuj zastosować nowy format treści. Aby uzyskać pomoc w pisaniu, możesz odwiedzić stronę [professional writing services review](https://topwritingreviews.com/services) i strony z recenzjami esejów ### 3. Odśwież swój wizerunek Kiedy ostatni raz zmieniałeś wygląd swojej strony internetowej, format treści lub częstotliwość wysyłania wiadomości e-mail? Jeśli wygląd i sposób przesyłania treści wydają się przestarzałe, nadszedł czas, aby zaktualizować wizerunek marki w oczach klientów. ### 4. Dostarczaj informacji wysokiej jakości Sprawdź, czy tekst emaila spełnia dziewięć ważnych kryteriów. Musi być: * **Łatwy do zrozumienia.** Jeśli oferujesz zakup karty wycieczkowej, zestawu do tenisa lub usługi promocji SEO strony internetowej, napisz o tym od razu, a nie na końcu wiadomości. Jeśli masz problemy ze strukturą treści lub pisaniem, skorzystaj z pomocy portalu z recenzjami esejów, takiego jak [Trust My Paper](https://www.trustmypaper.com/); **Perswazyjny**. Użyj argumentów na poparcie swojej oferty; * **Appealing**. Dołącz do tekstu kilka infografik i zdjęć, a także zaprojektuj go wizualnie tak, aby listy były łatwe do odczytania; * Podtytuły, podział na akapity i listy pomogą czytelnikowi zrozumieć ważne informacje, które należy przekazać; * Emocjonalny i żywy; * Dostosowany do różnych urządzeń. Wiele osób czyta wiadomości e-mail na telefonach komórkowych, dlatego warto wziąć to pod uwagę. Przyciski CTA powinny być widoczne osobno dla wersji desktopowej i mobilnej listu, a czcionka nie powinna być zbyt duża; * **Użyteczny.** Dostarcz czytelnikom ważnych informacji; * Nie musi to być prośba o zakup lub zamówienie. Zachęć czytelnika do odwiedzenia Twojej strony internetowej lub bloga, przeczytania nowego artykułu, zapoznania się z nowościami lub zadania pytania/konsultacji. ### 5. Wybierz odpowiedni czas Zanim rozpoczniesz nową kampanię emailingową, powinieneś określić, do kogo będziesz wysyłać swoje e-maile - do B2B czy B2C. E-mailing B2B może odbywać się w dni robocze i w godzinach pracy. Jeśli chodzi o B2C, listy marketingowe można wysyłać o każdej porze dnia. W związku z tym nie należy przesadzać z częstotliwością dystrybucji. Jeśli do klientów B2C można wysłać dwa lub nawet trzy listy tygodniowo, to w przypadku odbiorców B2B wystarczy jeden list tygodniowo. ### 6. Zrób to w sposób interaktywny Treści interaktywne są wykorzystywane w celu zwiększenia otwieralności, klikalności i zainteresowania użytkowników wiadomościami e-mail. Pod tym pojęciem kryje się wszystko, co wykorzystuje elementy wiadomości e-mail do zmuszenia klienta do podjęcia działania. Narzędzia online, które zostały z powodzeniem wykorzystane w mailingu, to m.in: * Animowane przyciski i myślniki; * Wbudowane ankiety i filmy wideo; * Dynamiczne efekty motion design; * elementy grywalizacji; * Oceny usług itp. ### 7. Wznów mailingi, z których wcześniej zrezygnowano Przecież baza klientów już istnieje! Po oczyszczeniu bazy danych z nieważnych i nieistniejących adresów, napisz do subskrybentów, zwróć się do nich po imieniu i przypomnij, kim jesteś i z czego słynie Twoja firma. Spróbuj wymyślić, w jaki sposób zapewnić danej osobie korzyść (przydatne materiały, listę kontrolną lub bonus), która zachęci ją do powrotu na Twoją stronę i rozpoczęcia czytania newslettera. ### 8. Sprawdź, czy Twoje e-maile są dostosowane do nowoczesnych technologii Adaptacyjny projekt i układ wiadomości e-mail to już nie przywilej, ale konieczność. Urządzenia mobilne wypierają urządzenia stacjonarne. W związku z tym przed rozpoczęciem kampanii email marketingowej należy upewnić się, że jest ona poprawnie wyświetlana na różnych urządzeniach. Istnieje kilka sposobów, aby to sprawdzić: * Utwórz zapasową skrzynkę pocztową, wyślij testowy list, a następnie przetestuj możliwość dostosowania do różnych urządzeń; * Sprawdź i przeanalizuj wygląd wiadomości, korzystając ze specjalnie do tego przeznaczonych usług, takich jak Litmus, Testi@, Mail Tester, Email on Acid oraz Google AMP Playground. ### 9. Personalizacja Personalizacja w email marketingu uwzględnia unikalne preferencje i zainteresowania użytkowników. Firmy często przygotowują spersonalizowane oferty handlowe na podstawie informacji zwrotnych otrzymanych od subskrybentów. W e-mail marketingu stosuje się następujące techniki personalizacji: * Według nazwiska; * Według zainteresowań; * Według płci (treść dla mężczyzn i kobiet powinna być inna); * według lokalizacji. Geolokalizacja pomoże w segmentacji odbiorców i tworzeniu odpowiednich newsletterów. ### 10. Zainwestuj w automatyzację Narzędzia do automatyzacji mogą pomóc Ci w bardziej racjonalnym i interesującym doświadczeniu interakcji z Twoimi klientami. Wysyłanie powitalnych wiadomości e-mail do nowych subskrybentów to najprostszy sposób na wykorzystanie automatyzacji i wzbudzenie zainteresowania. Możesz również wysłać serię e-maili w ramach promocji sezonowej. Narzędzia do automatyzacji mogą również wysyłać kampanie retargetingowe, co jest szczególnie przydatne w przypadku sklepów internetowych, które mają wysoki wskaźnik odrzuceń koszyka. Odpowiednie narzędzia](/blog/9-must-have-marketing-tools-for-your-business-in-2022/) mogą pomóc w błyskawicznej segmentacji klientów na podstawie różnych zmiennych określonych przez użytkownika. Bez względu na przypadek użycia, automatyzacja pozwoli zaoszczędzić czas i umożliwi szybsze uzyskanie informacji przydatnych do dalszego rozwoju. ## Wnioski Nawet w dobie komunikatorów i portali społecznościowych e-mail marketing pozostaje skutecznym narzędziem. Aby korzystać z niego jak najefektywniej, należy zrozumieć odbiorców i jak najwęższą segmentację bazy. W rezultacie można uzyskać kampanię e-mailową, która wywoła najlepszy odzew ze strony klientów.