Wprowadzenie

W ciągu ostatnich kilku lat marki odnotowały ogromny wzrost konsumpcji i zaangażowania wideo. Wiele marek bardziej niż kiedykolwiek tworzy treści wideo, aby budować zaufanie, przyciągać więcej docelowych klientów i zachęcać ich do konwersji na klientów oferowanych przez nie usług. Badania CMI pokazują, że 75% najskuteczniejszych typów treści to filmy.

Źródło: CMI

Jeśli nie masz pewności, jakie rodzaje treści wideo tworzyć na potrzeby marketingu SaaS, ten artykuł jest dla Ciebie. Zapewni ci on wgląd i wskazówki dotyczące najlepszych typów treści, które powinieneś tworzyć, aby dotrzeć do docelowych klientów i zachęcić potencjalnych klientów do konwersji i korzystania z twoich usług.

Dlaczego warto tworzyć treści wideo SaaS?

1. Poinformuj docelowych odbiorców o swoich usługach. Treści wideo ułatwiają docelowym odbiorcom zrozumienie, jak działa Twoje oprogramowanie, aby rozwiązać ich bolączki. Np. prezentacje produktów pokazują klientom, jak działają różne funkcje oprogramowania i jak klienci mogą ich używać do rozwiązywania swoich wyzwań.
2. Buduj zaufanie i wiarygodność. Docelowi klienci uwielbiają robić interesy z markami, którym ufają. Jednym z najlepszych sposobów na zdobycie tego zaufania jest tworzenie markowych filmów, które pokazują potencjalnym klientom, w jaki sposób inni klienci o podobnych potrzebach korzystali z usług i rozwiązali te problemy.
3. Pomóż potencjalnym klientom zrozumieć złożone idee. Niektóre funkcje SaaS są złożone, a docelowi klienci mogą nie rozumieć, jak z nich korzystać. Marki tworzą treści wideo, aby pokazać docelowym klientom, jak działa ich firma, a co ważniejsze, jak skutecznie korzystać z tych funkcji i narzędzi, aby rozwiązać ich wyzwania.
4. Pokaż docelowym odbiorcomwartość swojej oferty. Jako marka SaaS możesz tworzyć treści wideo, aby pokazać docelowym odbiorcom, jak działa Twoja firma i dlaczego powinni zainwestować w oprogramowanie, aby rozwiązać swoje wyzwania
5. Zwiększ ruch na swojej stronie SaaS. Filmy wideo to świetny sposób dla marek na zwiększenie widoczności i ruchu. Kiedy potencjalni klienci szukają marek, z których mogliby skorzystać przy rozwiązywaniu swoich bolączek, najpierw szukają treści, które odnoszą się do ich bólu. Większość ludzi lubi i uwielbia treści wideo. Marki SaaS tworzą więc filmy, aby przyciągnąć uwagę swoich docelowych klientów do swoich marek i zachęcić więcej użytkowników do zaangażowania się w biznes.

Jak zapewnić zaangażowanie i konwersję treści wideo?

1. Dołącz przyciągające uwagę wizualizacje ukierunkowane na punkty bólu użytkowników. Obrazy i wizualizacje są niezbędne podczas tworzenia treści wideo. Aby zwiększyć zaangażowanie, dołączaj wizualizacje, które są zgodne z punktami bólu potencjalnych klientów i pokaż im wartość, jaką oferujesz, aby rozwiązać te wyzwania.
2. Wykorzystaj storytelling. Historie przyciągają uwagę użytkowników i pomagają im zrozumieć i odnieść się do ich wyzwań. Uwzględnij w swoich materiałach wideo historie, które użytkownicy mogą odnieść do swoich bolączek i bardziej zaangażować się w treść wideo, gdy dowiedzą się, w jaki sposób Twoje oprogramowanie może pomóc rozwiązać ich bolączki.
3. Posiadanie atrakcyjnego scenariusza wideo. Scenariusz wideo to podstawa wspaniałych, niesamowitych filmów. Planujesz sceny i sposób, w jaki filmy będą działać, aby zaangażować docelowych odbiorców. Dzięki skryptowi możesz zarządzać długością wideo, przesłaniem filmów i sposobem, w jaki przesłanie zaangażuje odbiorców. Spraw, aby skrypt wideo przyciągał wzrok i był zabawny oraz zawierał wezwanie do działania, które potencjalni klienci mają podjąć po obejrzeniu treści.
4. Dodaj podpisy/napisy. Czasami widzowie filmów mogą zobaczyć wideo, ale potrzebują pomocy w zrozumieniu języka. Dołączenie napisów i podpisów pozwala widzom bardziej zaangażować się w filmy, ponieważ mogą zobaczyć wizualizacje i śledzić je, czytając podpisy.
5. Używaj wciągających wezwań do działania. Wezwanie do działania jest istotną częścią świetnych, angażujących filmów. Proces produkcji wideo SaaS musi obejmować konceptualizację mocnych i skutecznych wezwań do działania, aby przyciągnąć i zaangażować widzów. Daj swoim docelowym odbiorcom wyraźne działanie, które chcesz, aby podjęli po obejrzeniu filmów.
6. Niech będą krótkie. Ludzie uwielbiają krótkie i zabawne filmy. Aby zwiększyć zaangażowanie, twórz krótkie filmy, które są zabawne i edukacyjne. Przekaż docelowym odbiorcom wartość, którą chcesz im dostarczyć w ciągu pierwszych kilku minut filmu. Oto przykłady średniej długości niektórych filmów HubSpot na YouTube.

Źródło: YouTube

7. Używaj przyciągających nagłówków. Nagłówki przyciągają uwagę docelowych użytkowników i sprawiają, że klikają oni w Twoje filmy. Jednym ze świetnych sposobów na przyciągnięcie uwagi użytkownika za pomocą nagłówków jest uwzględnienie punktów bólu, przez które przechodzą.

Najlepsze typy wideo SaaS do tworzenia

1. Filmy instruktażowe

Są to filmy, które marki tworzą, aby pokazać wartość ofert biznesowych swoim docelowym klientom. Pomagają one rozwiązać wyzwanie, przed którym stoją klienci. Filmy najpierw pokazują docelowym odbiorcom problem, z którym się borykają. Następnie przedstawiają sposoby rozwiązania tego bólu, a następnie pokazują usługi biznesowe jako rozwiązanie tego bólu. Oto przykłady filmów wyjaśniających dla agencji Yum Yum na YouTube.

Źródło: YouTube

To bardziej angażuje potencjalnych klientów, którzy chcą dowiedzieć się więcej o firmie, a nawet konwertować i wykorzystywać oferty do rozwiązywania wyzwań, przed którymi stoją.

2. Prezentacje produktów

Docelowi klienci przychodzą do Twojej firmy, gdy szukają rozwiązań swoich bolączek. Świetny film demonstracyjny produktu może lepiej zaangażować docelowych odbiorców, sprawić, że zaufają Twojej marce, a nawet przekonwertować na klientów. Upewnij się, że prezentacje produktów dobrze odnoszą się do docelowych bólów i pokazują proste i łatwe sposoby, w jakie usługi Twojej firmy mogą pomóc w rozwiązaniu tych wyzwań. Oto demo produktu dla sił sprzedaży.

Źródło: Salesforce

3. Filmy zza kulis

Docelowi klienci czują się docenieni i dowartościowani, gdy angażują się w to, jak działa firma lub jak przygotowują rozwiązania, których używają do rozwiązywania swoich wyzwań. Tworzenie tego typu filmów daje docelowym odbiorcom większą pewność i zaufanie do oferowanych im rozwiązań. Pokazujesz im, przez co przechodzi Twój zespół, aby przygotować i zaprezentować najlepsze rozwiązania, które rozwiążą ich bolączki. Załóżmy na przykład, że istnieje hotel, w którym uwielbiasz codziennie jadać.

Zdarza się, że natrafiasz na film, który pokazuje, jak za kulisami przygotowują Twoje ulubione jedzenie. Widzisz, jak profesjonalni są i jaki poziom higieny zachowują podczas przygotowywania jedzenia. Zgaduję, że będziesz chciał nadal jeść w tym miejscu, a nawet zapraszać do niego znajomych, prawda?

4. Opinie klientów/studia przypadków

Potencjalni klienci uwielbiają robić interesy z markami, które dobrze ich rozumieją i mogą udowodnić, że są w stanie dostarczyć najlepsze rozwiązania ich wyzwań. Jednym z najlepszych sposobów na budowanie zaufania i dostarczanie potencjalnym klientom dowodów, gdy ich angażujesz, jest przekazywanie im referencji klientów, którym pomogłeś.

Poproś swoich zadowolonych klientów, aby zostawili świadectwo o tym, jak niesamowite są Twoje usługi i jaką wartość otrzymali od firmy. Oto jeden z przykładów.

Źródło: Ranktracker

Dodanie tych referencji w formacie wideo nie tylko pokazuje wartość, ale także daje docelowym klientom pewność, że to prawdziwi ludzie dają te referencje. Ponadto, można również tworzyć studia przypadków, a także wykorzystywać recenzje produktów jako rozszerzenie referencji w marketingu marki.

5. Filmy instruktażowe

Te filmy edukacyjne pokazują potencjalnym klientom, jak korzystać z usług Twojej firmy, aby rozwiązać ich problemy. Wybierz tematy, które najbardziej interesują potencjalnych klientów i które chcą lepiej poznać, a następnie stwórz filmy edukacyjne. Możesz także przeprowadzić ankietę i uzyskać informacje od swoich klientów na temat treści wideo, które chcą opublikować na temat Twoich usług biznesowych SaaS. Oto przykłady filmów instruktażowych dotyczących narzędzia do marketingu e-mailowego AWeber na ich kanale wideo YouTube.

Źródło: YouTube

6. Filmy reklamowe/filmy promocyjne

Reklamy to świetny sposób na przyciągnięcie uwagi odbiorców docelowych, zaangażowanie ich i zachęcenie ich do dowiedzenia się więcej o Twojej firmie.

Możesz tworzyć krótkie reklamy marketingowe wideo i promować je na różnych platformach mediów społecznościowych, aby dotrzeć do większej liczby docelowych odbiorców. Reklamy wideo zyskują na popularności, ponieważ badania pokazują, że przychody z mobilnego wideo osiągną ponad 234 mln USD do 2026 roku.

Źródło: Statista

Używaj przyciągających nagłówków, które są zgodne z punktami bólu potencjalnych klientów i mają wciągające wezwanie do działania, aby zachęcić użytkowników do zaangażowania się w reklamy. Gdy potencjalni klienci klikną wezwanie do działania, linki powinny kierować ich do stron docelowych, które prowadzą ich i pokazują, jak działa firma i jak może pomóc im rozwiązać ich wyzwania.

7. Filmy z pytaniami i odpowiedziami na żywo / transmisje strumieniowe na żywo

Firmy organizują te filmy na żywo, aby odpowiedzieć na pytania dotyczące potrzeb klientów. Zespół biznesowy otwiera przed klientami i docelowymi klientami możliwość zadawania pytań dotyczących ich produktów lub usług. Gdy docelowi klienci zaangażują się w sesję wideo na żywo z pytaniami i odpowiedziami, lepiej poznają firmę i wartość oferowanych przez nią usług, aby rozwiązać ich bóle. Prawdopodobnie zaangażują się w działalność firmy, zbudują społeczność i zwiększą liczbę konwersji.

Firma może przeprowadzić ankietę na temat wyzwań, przed którymi stoją jej klienci. Następnie może zorganizować sesję wideo, aby poradzić sobie z tymi wyzwaniami, edukować swoich czytelników, lepiej poznać ich usługi oraz zwiększyć zaangażowanie i konwersję.

8. Spersonalizowane wiadomości wideo

Docelowi klienci chcą angażować marki, które rozumieją ich wyzwania i mogą świadczyć usługi w celu ich rozwiązania. Spersonalizowane e-maile wideo świetnie angażują i konwertują potencjalnych klientów.

Zamiast tworzyć newsletter za każdym razem, możesz nagrać krótki film na temat, który chcesz skierować do grupy docelowej. Docelowi odbiorcy mogą zobaczyć osobę stojącą za filmem, a nawet zbudować większe zaufanie do marki, ponieważ angażują się w treści wideo, aby dowiedzieć się więcej o firmie.

9. Filmy z webinarów

Promując swoje usługi SaaS i docierając do potencjalnych klientów, możesz zbierać dane na temat ich potrzeb, a następnie zorganizować sesję webinarową, aby zająć się ich najbardziej palącymi bolączkami. Wybierz temat, którym pasjonują się Twoi docelowi odbiorcy i który chcieliby poznać, aby dowiedzieć się więcej o Twoich usługach biznesowych, ich działaniu i sposobach rozwiązywania problemów.

Poszukaj prezenterów, którzy są wpływowi i lepiej rozumieją te tematy, i włącz ich do sesji webinarowych jako prelegentów gościnnych. Na tydzień lub dwa przed webinarem należy skontaktować się z potencjalnymi klientami i promować webinar, aby zwiększyć liczbę rejestracji uczestników.

10. Filmy wprowadzające produkt na rynek

Wprowadzając nową funkcję dla swojej firmy SaaS, możesz tworzyć treści wideo, aby pokazać klientom, jak działa ta funkcja i jak mogą ją płynnie łączyć z innymi, aby zapewnić najlepsze wrażenia w celu rozwiązania ich bólu. Możesz także tworzyć filmy instruktażowe, aby pokazać potencjalnym klientom, w jaki sposób możesz ich wdrożyć i jak skutecznie korzystać z firmy, aby rozwiązać ich wyzwania.

Chcesz zwiększyć zaangażowanie wideo?

Jako marka SaaS musisz stale zwiększać zaangażowanie docelowych klientów w swoją markę. Tworzenie świetnych treści wideo jest koniecznością dla marketingu biznesowego w zmieniającym się biznesie online. Badania pokazują, że potencjalni klienci częściej korzystają z urządzeń mobilnych, aby uzyskać dostęp do treści online.

Skorzystaj ze wskazówek zawartych w artykule, stwórz różne typy treści, aby zaangażować użytkowników w swoją markę, zbudować zaufanie do nich i przekonwertować ich na użytkowników usług biznesowych.