Въведение

Google въведе нова функция в Search Console, която позволява на онлайн магазините да управляват лесно своите политики за доставка и връщане. Тази актуализация опростява предоставянето на важна информация на клиентите, като потенциално повишава видимостта и продажбите на търговците на дребно.

Основни акценти:

1. Отговаряне на приоритетите на потребителите:

• Купувачите отдават приоритет на прозрачността на цените, разходите за доставка, скоростта на доставка и правилата за връщане.
• Новата функция на Google има за цел да помогне на магазините да съобщават тези данни по-ефективно.

2. Нова интеграция на конзолата за търсене:

• Търговците вече могат да конфигурират информацията за доставка и връщане директно в Search Console.
• Това елиминира необходимостта от сложна маркировка на отделните продуктови страници.

Основни характеристики:

• Директен вход: Търговците могат директно да въвеждат правилата за доставка и връщане в Search Console.
• Автоматична синхронизация: Функцията се синхронизира автоматично с акаунти в Merchant Center.
• Общи правила за връщане: Магазините могат да задават общи политики за връщане на стоки за целия бизнес.
• Предимство: Тези конфигурации имат предимство пред конфигурациите на уебсайта и маркировката на ниво продукт.

Потенциални ползи за търговците:

• Усъвършенствани списъци с продукти: Ясната, актуална информация за доставка и връщане може да подобри продуктовите списъци в търсенето в Google.
• Повишена видимост и трафик: Подчертаването на услуги като безплатна и бърза доставка може да привлече повече клиенти.

Как да приложите:

Google е описала лесен процес за добавяне и управление на политики за доставка и връщане чрез конзолата за търсене. Ето ръководство стъпка по стъпка:

1. Достъп до функцията:

• Отворете страницата с настройки за свойството на конзолата за търсене.
• Отидете в раздела "Пазаруване" и изберете "Доставка и връщане".

2. Добавяне на политики за доставка:

• Кликнете върху раздела "Доставка" и изберете "Добавяне на политика за доставка".
• Изберете страната, за която се отнася политиката.
• Задайте време за доставка, като посочите минимален и максимален брой дни за доставка.
• Конфигурирайте разходите за доставка с опции като фиксирана цена, безплатна доставка над определена сума, безплатна доставка за всички поръчки или други персонализирани опции.
• Подайте политиката.
• Повторете това за всяка държава, до която изпращате.

3. Добавяне на политики за връщане:

• Изберете раздела "Връщания" и щракнете върху "Добавяне на политика за връщане".
• Изберете приложимата държава.
• Въведете URL адреса на страницата с правилата за връщане.
• Посочете прозореца за връщане и задайте цената за връщане (фиксирана ставка, безплатно връщане или процент от цената на продукта).
• Подайте политиката.
• Повторете това за всяка държава, в която предлагате връщане на стоки.

4. Редактиране или изтриване на политики:

• Намерете политиката, която искате да промените.
• Кликнете върху иконата "повече" до политиката.
• Изберете "Редактиране", за да направите промени, или "Изтриване", за да премахнете политиката.
• Следвайте указанията, за да завършите действието.

5. Важни забележки:

• Данните за доставката се одобряват автоматично при подаване.
• Политиките за връщане изискват ръчна проверка, която може да отнеме 10-13 дни.
• Новопостъпилите политики за връщане ще бъдат маркирани като "в очакване", докато не бъдат проверени.
• Достъп до тези настройки имат само собствениците или пълноправните потребители на свойството Search Console, свързано с акаунт в Merchant Center.
• Политиките, създадени в Merchant Center, не могат да се управляват в Search Console.

Въздействие върху електронната търговия:

За купувачите:

• По-лесен достъп до разходите за доставка и правилата за връщане директно в резултатите от търсенето.
• Спестява време за сравняване на различни магазини.
• Изгражда доверие чрез предварително оповестяване на разходите и политиките.

За продавачите:

• Равнопоставеност на по-малките магазини в конкуренцията с големите.
• Магазините, предлагащи атрактивни оферти за доставка, могат да се откроят в резултатите от търсенето.
• Опростява процеса на споделяне на информация за доставка и връщане, от което се възползват всички магазини, а не само тези, които са технически грамотни.

Заключение

Новата функция на конзолата за търсене на Google за управление на правилата за доставка и връщане опростява процеса за онлайн магазините, като улеснява предоставянето на важна информация на клиентите. Тази актуализация подобрява изживяването в електронната търговия, като подобрява прозрачността и потенциално увеличава продажбите и видимостта на търговците на дребно.

За по-подробна информация посетете актуализираната документация на Google за преведените резултати в Търсене в Google.